对于跨境电商品牌出海的路径探索,优秀品牌商家的案例或可提供借鉴。
由美籍华人创立的户外家居品牌Outer走的是高端路线,团队对美国文化和消费者习惯有很深的了解,同时还有中国供应链的加持,因此针对用户痛点提供了极致的解决方案。如美国消费者热衷户外生活,但也要经常面临户外沙发坐垫污垢和雨水清理不彻底的难题。Outer开发的户外沙发坐垫新品使用防水防脏布罩,提手设置可以让消费者单手把坐垫打包拎回室内,面世后销售火爆。品牌完全基于独立站运营,将邮件营销看作是私域运营最重要的用户触达手段。Outer的高客单价决定了用户购买决策的长周期,而通过邮件的方式恰恰可与用户建立长线的陪伴式关系。很多新品往往一预告,第一批货就被老客户通过邮件预订一空。Outer通过提供精神价值打造品牌调性,不仅通过生活化的视频和图片展示居家户外生活方式,还主打环保理念获得顾客认同。品牌还通过“邻居体验家”项目发展线下社群。Outer创新性地通过给付一定报酬的方式鼓励购买outer产品的用户,将自家后院向有意向体验产品的潜在用户展示开放,并借此构建小社群。
深圳德兰明海科技有限公司海外品牌Bluetti主要生产便携式储能电源。此前,公司常年做OEM,在2019年开始做自有品牌,并重点布局独立站拓展市场。Bluetti选择以众筹的方式低成本开展新品的市场验证,在获得生产资金的同时,测试产品的受欢迎程度,几款新品的众筹都收到不错的效果。众筹后,买家要等待很长的时间才能收到货,期间缺乏安全感,Bluetti则借助Facebook群组及时发布生产线每一个环节的进度,与用户“交心”,他们还有意控制群成员的增长速度,在发展新成员的同时进行一定比例的淘汰,保持近90%的用户活跃度,并通过KOL的测评展示产品,打消消费者的顾虑。
主打无线吸尘器、扫地机器人、洗地机、高速吹风机四大品类的智能家电行业新锐中国品牌追觅(Dreame)拥有高速数字马达的诸多专利,依托马达核心技术的自研自产,不断优化产品创新,其以更优性能和中端价格覆盖更广泛的消费群体;国内国外、线上线下、平台+独立站全渠道布局,产品跻身亚马逊、速卖通平台类目的头部和畅销榜,海外销售成倍增长。
九号公司(Segway-Ninebot)主要研发生产平衡车、电动滑板车等智能短交通工具。公司全资收购平衡车鼻祖美国Segway公司,获得了Segway在欧美市场的品牌影响力、全球市场渠道和多项平衡车基础专利,收购后,公司实行双品牌运作,并在平衡车底层技术专利基础上,不断创新,依托专利优势筑起技术壁垒;将清晰的差异化价值转化为用户认知优势,基于产品创新的差异化,以高性价比赢得海外消费者;进行国内国外、线上线下、平台+独立站的全渠道布局,并在海外重点市场系统化布局服务支持。(汤 莉)
来源: 中国商务新闻网